城投物業“青年文明號”創建制度
為進一步提高咸陽城投物業管理有限公司的管理和服務水平，展現廣大青年職工良好的精神風貌，創一流業績，樹文明形象，實現物質文明、精神文明和政治文明共同發展，認真貫徹落實創建“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”精神，結合中心實際，進一步加強青年職工隊伍建設，強化公司青年職工素質，促進各項工作的順利開展。特制定本創建制度。
一、指導思想
以創建咸陽市“青年文明號”為活動載體，以實現“業主第一，服務至上”的公司價值觀為主要目標，引導公司全體青年員工強化自身素質，服務業主，奉獻社會，切實把為業主服務的宗旨貫徹到公司的各項日常工作中去，創造性地開展工作，不斷增強公司的核心競爭力，在全社會樹立良好的企業形象。
二、目的意義
爭創“青年文明號”是提高青工隊伍素質，樹立青年職工隊伍良好的群體形象的重要載體和新型紐帶，是服務于青年成長，加快實現教育、培養青年的主渠道，是新時期共青團工作與單位中心工作的最佳結合點，對培養廣大青工的主人翁意識，充分發揮生力軍和突擊隊作用，全面提高優質服務水平，樹立良好的服務形象，對公司的發展具有十分重要的意義。
三、創建目標
結合公司實際，明確創建活動目標，高標準、嚴要求，力爭使創建工作有所突破，有所創新，努力突出工作重點，堅持工作要求：
1、爭創目標：爭創咸陽市“青年文明號”
2、活動宗旨：創建“青年文明號”活動旨在引導青年立足本職崗位，誠實勞動、愛崗敬業、務實創新、文明工作，在全社會展示當代青年的精神風貌，塑造行業和宏發的良好形象，倡導職業道德和職業文明，為建立社會主義市場經濟體制，推進社會主義物質文明和精神文明建設做貢獻。
3、工作標準：向優秀共產黨員學習，發揮先鋒旗幟作用，用市級青年文明號標準檢驗實際工作。
4、服務口號：爭創“青年文明號”爭做青年崗位能手
四、創建行為規范
1、工作勤勉，辦事認真，作風踏實。工作認真，辦事務實，不弄虛作假。雷厲風行，快速高效，不推遲拖拉。熟悉各口業務知識，精通相關政策、法規，熟練掌握操作技能，工作準確到位，嚴格操作規范，提高工作效率，準確解答群眾提出的有關問題。
2、嚴格遵守工作紀律，做到上班不遲到、不早退，不擅離工作崗位，在崗不準會客以及做其它私事，不因個人情緒好壞而影響服務質量。
3、忠于職守，盡心盡力，不敷衍塞責。團結協作。配合默契，不推諉扯皮。工作不越權、不失職、不扯皮、推諉；不為難辦事業主，自覺接受業主監督。
考核標準
（一）要文明服務，不準作風粗暴、態度生硬；
（二）要勤政廉潔，不準以權謀私、索拿卡要；
（三）要強化責任，不準失職瀆職、敷衍塞責；
（四）要嚴守紀律，不準上班炒股、游戲聊天；
（五）要互相協作，不準各自為政、推諉刁難；
（六）要誠實守信，不準欺上瞞下、弄虛作假；
（七）要恪盡職守，不準擅離崗位、私自外出；
（八）要團結友愛，不準打架斗毆、搬弄是非；
（九）要講究衛生，不準隨地吐痰、亂丟紙屑。
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