智慧社區是社區管理新理念，是以社區業主為服務核心，新形勢下社會管理創新的一種新模式。智慧社區從功能上講是一個以人為本的智能管理系統，通過使用可以為業主提供安全、高效、便捷的智慧化服務，全面滿足業主高品質生活需要，提高社區業主的幸福感，構建全新的社區形態。
城投物業公司啟動智慧社區管理工作，是基于嚴格落實集團“一企一策”改革，加強助力集團轉型發展的前提下醞釀而成。是城投物業公司旨在提升服務品質，打造管理品牌，轉變傳統經營理念，發展“互聯網＋物業服務”新的經營模式的探索和嘗試。
物業繳費云平臺的搭建，可通過分級權限管理及大數據管理，使城投物業公司成功實現線上線下同步繳費，達到各小區收費情況實時監管的效果。小區業主亦可通過平臺一次性完成繳費、報修、服務和反饋建議。在物業繳費云平臺系統運行良好的基礎上，城投物業公司還將對停車道閘系統進行兼容對接，實現停車費線上繳納、道閘系統實時更新、停車收費無人值守等功能。
對智慧社區管理工作的延伸應用和不斷挖掘，不僅可以使城投物業公司將基礎服務和增值服務、線上和線下兩端資源進行整合，為業主創造更加便捷的生活環境，進一步拓展增值服務發展空間，創造新的盈利點。還可以提升物業管理效率，降低能耗成本與人員成本，加強各物管小區整體管控，增強市場競爭力。為城投物業公司實現開源節流，科學發展，逐步轉型為物管集團提供有力保障。
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