物業公司服務技能大賽成功舉辦
11月26日,由城投物業主辦,城投物業團支部、城投物業工會承辦的物業服務技能大賽在物業公司會議室成功舉辦。集團公司黨委副書記、紀委書記、物業公司董事長郝生華出席并向大會致辭,物業公司總經理趙明海,集團公司總經理助理、團委書記馬振虎,集團公司企管部部長王錦煊出席并為獲獎選手頒獎。物業公司副總經理武向川,物業公司副總經理魏述剛,物業公司總經理助理楊芳麗以及各小區負責人列席大賽。
此次大賽由工程維修項目、財務收費項目和客戶服務項目三個板塊構成,突出選手的實際操作和模擬現場應變能力,意在“構建學習型企業,推動精細化管理”。
為不影響正常服務業主的工作,參賽選手由各服務中心根據實際情況推薦,重點凸顯青年員工。11名參賽選手在各自的項目中,沉著冷靜,思維明銳,業務嫻熟。工程維修項目的三相四線連接,為我們展現了公司電工扎實的接線工藝,財務收費項目的手工臺賬制作,為我們展現了公司收費員精確快速的計算功底,客戶服務項目的小區風采展示,為我們展示了客服人員生動的表達能力。大賽現場,來賓被選手們精彩的表現深深吸引,為他們報以熱烈的掌聲。經過一個多小時的緊張激烈角逐來自河南街小區的李俊杰、王威龍榮獲工程維修項目一等獎,來自安谷苑小區的李燕君榮獲財務收費項目一等獎,來自花半里小區的陳虎榮獲客戶服務項目一等獎。
大賽的成功舉辦,為我們今后更專業、更全面的服務業主做好了鋪墊,激發了員工學習理論知識推動業務能力的熱情,更為物業公司不斷提升服務檔次,深化服務方式,轉變服務理念奠定了堅實的基礎。大賽還充分體現了團組織服務于企業發展的積極作用,全面展現了青年員工的工作能力和拼搏精神,突出詮釋了他們在企業發展中生力軍和主力軍的地位。
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